您期望從專業(yè)的高管尋訪公司得到的服務(wù)

　　機(jī)遇通常是在當(dāng)您不寄予過(guò)多期望時(shí)發(fā)生。莫名其妙地您會(huì)接到來(lái)自于高管尋訪公司的電話，和您探討是否對(duì)該公司為其客戶正在進(jìn)行招聘的職位感興趣。

　　機(jī)會(huì)看起來(lái)是有前途的，但是您并不確信您的期望值是什么。詳細(xì)的過(guò)程包括哪些?需要多長(zhǎng)時(shí)間?尋訪公司對(duì)您的期望是何?最關(guān)鍵的是您在整個(gè)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)是什么?作為一個(gè)潛在的候選人，您有權(quán)提出這些問(wèn)題并從尋訪顧問(wèn)那里得到答案。

　　在長(zhǎng)期適用式高管尋訪工作中，每一個(gè)顧問(wèn)都極力為需要招聘高層職位的公司提供具有高級(jí)素質(zhì)的人選，盡管法定的責(zé)任與義務(wù)僅發(fā)生于客戶和尋訪公司之間，但是尋訪顧問(wèn)仍必須同人選建立起具有職業(yè)道德水準(zhǔn)的關(guān)系，這種關(guān)系有時(shí)需要保持?jǐn)?shù)年之久。

　　AESC作為世界范圍內(nèi)的長(zhǎng)期適用式高管尋訪機(jī)構(gòu)為會(huì)員的專業(yè)化組織，明確地規(guī)定尋訪機(jī)構(gòu)與人選之間的關(guān)系應(yīng)充分體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)、客觀公正、準(zhǔn)確、尊重并保守機(jī)密的原則。所有其會(huì)員單位都必須嚴(yán)格遵照其規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)，并且必須遵守各個(gè)國(guó)家的法律規(guī)章制度。

　　此外，AESC會(huì)員單位還相信幾乎所有的成功的高管尋訪工作都必須是三方合作努力的結(jié)果，不管是候選人，尋訪公司，還是其客戶單位都必須在整個(gè)過(guò)程中完全了解其權(quán)利與義務(wù)。因此，我們認(rèn)為所有的候選人都將擁有如下所述權(quán)利。

　　候選人權(quán)利

　　I. 機(jī)密性

　　當(dāng)您成為高管尋訪之候選人時(shí),您也就順理成章地將自己放置于現(xiàn)任職單位的一定的風(fēng)險(xiǎn)之中.因此,您完全有資格要求尋訪公司和其客戶企業(yè)對(duì)您的個(gè)人信息加以絕對(duì)的保密.為保證您的隱私權(quán)利,尋訪顧問(wèn)應(yīng)做到:

　　• 作為尋訪顧問(wèn)首先要與您討論您的候選條件和職位信息,并得到您的授權(quán)后才將您的姓名及相關(guān)信息報(bào)告提供給客戶企業(yè);

　　• 根據(jù)您的要求,直接同您而不是同您的助理或現(xiàn)在公司的其他人進(jìn)行聯(lián)絡(luò);

　　• 不會(huì)不經(jīng)過(guò)您的允許聯(lián)系您的證明人.

　　• 不同尋訪公司之外的任何人討論您的候選資格.并保證尋訪公司所有員工遵照相同的原則做事;

　　• 告知其客戶同樣保護(hù)您的隱私.

　　需要重點(diǎn)記住的是只有在尋訪顧問(wèn)已經(jīng)對(duì)您與所尋訪職位的匹配度做出最初的評(píng)估而且您也表示對(duì)該職位感興趣之前您才可能成為候選人.如果您缺少了上述兩個(gè)條件中的任意一個(gè),您將不會(huì)被判定為候選人.不過(guò)當(dāng)尋訪顧問(wèn)所推薦職位在當(dāng)時(shí)來(lái)講對(duì)您并不合適,您仍舊可以就您的技能和經(jīng)驗(yàn)同尋訪顧問(wèn)通過(guò)交談等方式進(jìn)行信息的更新.您不適合某個(gè)職位的需要，但可能會(huì)適合其他客戶或其他職位.

　　II. 完全公開(kāi)性

　　為了做出正確的選擇,您需要盡可能多地了解關(guān)于為您服務(wù)的尋訪公司,職位以及客戶企業(yè).所有關(guān)于如下方面最基本的開(kāi)放性信息:

　　• 職位的基本職能和要求

　　• 薪酬待遇

　　• 是否需要異地安家費(fèi)用

　　• 同客戶相關(guān)的信息

　　需要注意的是, 當(dāng)您還是作為該職位的潛在人選在同尋訪顧問(wèn)第一次進(jìn)行溝通時(shí), 尋訪顧問(wèn)沒(méi)有義務(wù)將該職位及其客戶企業(yè)任何保密性信息透漏給您.只有在正式的確定您為候選人之后,您才會(huì)得到更多的基本信息.即便如此，客戶方面的有些保密性信息仍將在一定時(shí)間內(nèi)不會(huì)公開(kāi)直到尋訪工作接近尾聲。

　　此外尋訪顧問(wèn)還必須明確他/她目前是否已經(jīng)作為所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)定候選人。長(zhǎng)期適用式高管尋訪顧問(wèn)同客戶簽訂專署合同后才開(kāi)展工作，因此，

　　如果尋訪顧問(wèn)沒(méi)有通知您關(guān)于此項(xiàng)重要事實(shí)，請(qǐng)不要猶豫去主動(dòng)詢問(wèn)。

　　III.適時(shí)的溝通

　　完成一個(gè)長(zhǎng)期適用式高管尋訪工作通常需要幾個(gè)月的時(shí)間，其中從初次接觸一直到最后的候選人被聘用經(jīng)過(guò)很多個(gè)步驟。當(dāng)您已經(jīng)作為一名納入考慮范圍的候選人后，尋訪顧問(wèn)應(yīng)定期地就每一步進(jìn)行情況及時(shí)與您溝通。也就是說(shuō)積極地交流有關(guān)職位的最新信息并對(duì)您提出的要求做出答復(fù)。

　　IV. 反饋

　　在對(duì)尋訪職位及客戶需求了解的基礎(chǔ)上，尋訪顧問(wèn)應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)的原則告訴您那些地方您適合該職位，哪些地方不適合該職位。當(dāng)客戶在任何時(shí)候提出中止您的候選人資格，尋訪顧問(wèn)應(yīng)就客戶為何做出此項(xiàng)決定向您做出合理的解釋。

　　V.專業(yè)化對(duì)待

　　尋訪顧問(wèn)應(yīng)在正常的招聘過(guò)程中嚴(yán)格遵照相關(guān)雇傭法律條文之規(guī)定。并且對(duì)每一位候選人均體現(xiàn)出專業(yè)化水準(zhǔn)。尋訪顧問(wèn)的專業(yè)化水準(zhǔn)體現(xiàn)在：

　　• 清楚了解職位及客戶的期望

　　• 所進(jìn)行的面試是經(jīng)過(guò)合理的安排及慎重的考慮;

　　• 所有的面談均準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，并做過(guò)充分的準(zhǔn)備

　　• 對(duì)客戶及所在行業(yè)市場(chǎng)深入的了解

　　• 以誠(chéng)實(shí)坦率的態(tài)度回答您所提出的問(wèn)題

　　VI.對(duì)過(guò)程的詳細(xì)了解

　　作為尋訪的候選人，您有權(quán)對(duì)過(guò)程有所了解。例如：第一輪的面試時(shí)間安排是怎樣的?;如果您通過(guò)了第一輪的面試，接下來(lái)的步驟是什么?幾乎所有的尋訪顧問(wèn)都會(huì)對(duì)此進(jìn)行相應(yīng)的介紹，如果他們沒(méi)有告訴您，您可以向其詢問(wèn)。不管在哪一階段您都需要具體地詢問(wèn)如下問(wèn)題：

　　• 需要多長(zhǎng)時(shí)間?

　　• 在決定之前我需要見(jiàn)誰(shuí)?

　　• 客戶要求的到崗時(shí)間安排?

　　• 下一步是什么?

　　VII. 尊重您的時(shí)間和目前的職務(wù)

　　尋訪顧問(wèn)清楚地知道，作為一名高級(jí)管理人員您目前的職務(wù)要求您必須投入全部的時(shí)間和精力。在做面試和見(jiàn)面安排時(shí)，尋訪顧問(wèn)及其客戶應(yīng)充分考慮和尊重您的時(shí)間，對(duì)當(dāng)前雇主的責(zé)任及現(xiàn)任職務(wù)上的工作安排。

　　VIII.尋訪顧問(wèn)與其客戶保持一致性

　　尋訪顧問(wèn)及其客戶應(yīng)對(duì)在為您提供的信息上盡可能的保持一致。不過(guò)請(qǐng)您記住，尋訪顧問(wèn)雖代表客戶企業(yè)，但并不意味著他可以完全控制客戶同您溝通的全部過(guò)程。一旦尋訪顧問(wèn)提供給您的信息出現(xiàn)任何變化并導(dǎo)致相互抵觸，您應(yīng)該要求其進(jìn)行進(jìn)一步澄清。

　　IX.無(wú)壓力

　　人才尋訪項(xiàng)目要想順利完成，最好是建立在人選經(jīng)過(guò)了充分的權(quán)衡和慎重的考慮的基礎(chǔ)之上。鑒于此，尋訪顧問(wèn)決不應(yīng)該試圖對(duì)您的決定加以催促，并對(duì)您即將做出的是否接受聘用施加任何壓力。但是，尋訪顧問(wèn)應(yīng)該告知您客戶所要求的該職位的最后期限并提示您不要超過(guò)最后期限再做出決定。

　　X.建立互信關(guān)系

　　如果尋訪顧問(wèn)按照以上的程序步驟對(duì)您加以指導(dǎo)，您就自然而然地建立起一個(gè)自由開(kāi)放并相互信任的關(guān)系。相反，如果由于某些原因您覺(jué)得不能信任尋訪顧問(wèn)及其客戶企業(yè)，您將會(huì)被委婉地退出選拔。請(qǐng)您記住，一個(gè)好的尋訪顧問(wèn)決不僅僅是為客戶企業(yè)的職位找到最終合適的人選，他們同時(shí)也希望可以幫助您，您的家庭和您的事業(yè)做出更好的抉擇。

　　結(jié)束尋訪

　　您將會(huì)進(jìn)入到最為重要關(guān)鍵的時(shí)刻：雇傭條件談判。在這個(gè)過(guò)程中往往會(huì)牽扯到很多敏感的問(wèn)題，尋訪顧問(wèn)這時(shí)將作為一個(gè)至關(guān)重要的協(xié)調(diào)者來(lái)保證客戶與人選之間進(jìn)行坦誠(chéng)有效的溝通。通過(guò)這個(gè)可靠的渠道，您可以誠(chéng)實(shí)坦率的方式起表達(dá)就雇傭條件上您所關(guān)心的問(wèn)題和一些特別的要求。

　　當(dāng)尋訪工作結(jié)束您的簽約雇傭程序也畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)，尋訪顧問(wèn)還應(yīng)該在以后的三到六個(gè)月的時(shí)間里同您保持聯(lián)絡(luò)，以保證您在新崗位上的順利過(guò)渡。請(qǐng)不必有任何顧慮，您隨時(shí)可以向?qū)ぴL顧問(wèn)談工作中產(chǎn)生的任何問(wèn)題。他們應(yīng)該可以幫助您解決您的困難，尋訪顧問(wèn)通?？梢圆捎靡恍└鼮橥桩?dāng)?shù)姆绞脚c客戶企業(yè)去交或協(xié)調(diào)，而不會(huì)因此而引起客戶的不滿。但是，尋訪顧問(wèn)不是職業(yè)教練，他們的作用畢竟是有限的。

　　如果您的條件不適合當(dāng)前尋訪的職位，大多數(shù)尋訪顧問(wèn)會(huì)將您納入他們的人才庫(kù)以便以后有其他機(jī)會(huì)推薦。他們可能會(huì)經(jīng)常與您保持聯(lián)系、了解您的近況以判斷是否有后續(xù)的職位適合您。對(duì)于一些不太適合您的職位，他們也許會(huì)請(qǐng)您幫助他們做職位的分析或人選的鑒別之類的事。如果您想主動(dòng)與尋訪顧問(wèn)建立良好的互惠關(guān)系的話，當(dāng)然您完全可以按照自己的想法和步驟去發(fā)展這種關(guān)系。

　　不論尋訪的結(jié)果如何，尋訪顧問(wèn)均不得未經(jīng)您允許的情況下將您的名字或?qū)ぴL鑒定結(jié)果用于其他用途。

　　穩(wěn)扎穩(wěn)打，變機(jī)會(huì)為收獲

　　人才尋訪工作不是一個(gè)由尋訪顧問(wèn)或用人單位單方面推進(jìn)的事，盡管您有權(quán)期望得到他們誠(chéng)懇、專業(yè)的對(duì)待，但您還是可以做出一些姿態(tài)或其他方面的努力來(lái)推動(dòng)整個(gè)過(guò)程朝您所期望的發(fā)現(xiàn)發(fā)展的。

　　誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。在任何情況下您都不可以夸大您的履歷甚至編寫(xiě)虛假的工作經(jīng)歷或在某些方面留有余地。同樣如實(shí)地表示您對(duì)職位有興趣或缺乏興趣。因?yàn)橥ㄟ^(guò)人選自身獲得其完整準(zhǔn)確的經(jīng)歷和個(gè)人特質(zhì)是人才尋訪過(guò)程的核心要素。

　　• 不要過(guò)于死板固執(zhí)。您在與尋訪顧問(wèn)或用人單位接觸過(guò)程中，一旦約定或見(jiàn)面的情況有所變化，您應(yīng)該在日常安排中盡量調(diào)整并履約。

　　• 注意自我修養(yǎng)。在與尋訪顧問(wèn)和用人單位配合的過(guò)程中盡量做出您應(yīng)有的努力，并充分理解長(zhǎng)期適用式人才尋訪咨詢活動(dòng)的獨(dú)特價(jià)值。

　　• 保持現(xiàn)實(shí)的期望值。您明白整個(gè)尋訪過(guò)程是需要經(jīng)歷一段時(shí)間的，而且您只是多位合格候選人其中之一。

　　• 要用充分的誠(chéng)意去面對(duì)協(xié)商或談判。如果您在職位選擇上另有機(jī)會(huì)也不要讓尋訪顧問(wèn)感覺(jué)到您僅僅是和他們?cè)谶M(jìn)行純商業(yè)性的談判(或討價(jià)還價(jià))

　　綜上所述，不要因?yàn)槟c尋訪顧問(wèn)建立了密切的互信關(guān)系就萬(wàn)事大吉了，要記?。簩ぴL顧問(wèn)的職責(zé)只是向用人單位推薦符合條件的人選，真正做最終聘用決定的是用人單位自己。